Dernière mise à jour : 01/09/2025

Chez Atelier Pouchiou, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe des données que nous collectons, de la manière dont elles sont utilisées et des droits que vous avez sur vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Atelier Pouchiou
Adresse :8 passage madeleine 92320 Chatillon

Email : atelierpouchiou@gmail.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site, y compris mais sans s’y limiter :

• Informations d’identification : prénom, nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : détails nécessaires pour le traitement des commandes (via les plateformes de paiement sécurisées telles que Stripe et PayPal)
• Informations de navigation : cookies, adresse IP, données de localisation

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Traitement de vos commandes : gestion des achats, livraison et service client.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : personnalisation des services, analyse de votre navigation.
• Marketing et communications : envoi d’offres commerciales, newsletters, promotions (avec votre consentement préalable).
• Conformité légale : gestion des obligations fiscales et comptables.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences et d’analyser l’utilisation de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur.

5. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Ces mesures comprennent des protocoles de sécurité lors des paiements et des accès sécurisés aux données stockées.

6. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services de paiement (Stripe, PayPal) : pour le traitement des paiements.
• Transporteurs : pour la livraison des commandes.
• Partenaires marketing : uniquement avec votre consentement préalable.

7. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles : obtenir une copie des informations que nous détenons.
• Rectifier ou effacer vos données : demander la correction ou la suppression de vos informations.
• Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données : dans certaines circonstances.
• Portabilité des données : demander la transférabilité de vos données à un autre service.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : atelierpouchiou@gmail.com.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales en matière de conservation.

9. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons de toute modification en publiant la version révisée sur notre site. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour être informé de toute mise à jour.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
Email : atelierpouchiou@gmail.com
Adresse : 8 passage madeleine 92320 Chatillon